Questions fréquentes (FAQ)

Les produits sont-ils compatibles avec mon Tesla ?
Chaque fiche produit indique clairement les modèles compatibles (Model 3, Y, S, X) et les années de fabrication concernées. En cas de doute, contactez-nous avant commande.

Quel est le délai de livraison ?
En France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés (standard) ou 24h (express). En Europe : 5 à 10 jours ouvrés.

Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit. Les retours sont gratuits en France. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.

Proposez-vous une garantie ?
Oui, tous nos produits sont garantis minimum 1 an contre les défauts de fabrication. Certains produits bénéficient d'une garantie étendue (indiquée sur la fiche produit).

Comment vous contacter ?
Par email : contact.voltexshop@gmail.com — Réponse sous 24h en jours ouvrés.